Оримэкс 
ЮТА 
Квинта 
Diesemobil 
ТехкомПро 
Доставка и оплата
Оформить заказ можно как через сайт, так и по телефону:
- Просто оформите заказ через корзину на сайте, выбрав нужные товары и количество – указав почту и телефон, вы получите письмо-подтверждение заказа.
- При заказе через сайт наши менеджеры обязательно свяжутся с вами, для согласования деталей заказа, доставки.
- Сомневаетесь с выбором? Нужна консультация? Позвоните – наши консультанты ответят на любой ваш вопрос!
Сроки изготовления мебели на заказ на фабриках.
- Фабрика Юта – до 30 рабочих дней столы и стулья; до 45 рабочих дней корпусная мебель. Складская программа - подробности узнавайте у менеджеров интернет-магазина!
- Фабрика ТехкомПро – до 30 календарных дней.
- Фабрика Квинта Мебель – до 30 рабочих дней столы и стулья; до 45 рабочих дней корпусная мебель.
- Фабрика Elewood – 30 рабочих дней. Складская программа - подробности у менеджеров!
- Фабрика ОТМ – до 50 календарных дней. Складская программа - уточняйте наличие.
- Фабрика Атриум – до 60 рабочих дней. Складская программа - наличие уточняйте у менеджеров.
Оплата мебели.
- Для всех городов и регионов России: принимаем оплату через СБП!
- Для Москвы и Московской области: оплатить заказ можно наличными курьеру при получении и осмотре. Также заказ можно оплатить безналичным платежом - подробности уточняйте у менеджеров.
- Для всех городов России: по безналичному расчету – будет выставлен счет, который Вы сможете оплатить в любом банковском отделении, либо с помощью онлайн-банкинга. Мебель полностью должна быть оплачена, перед отправкой в транспортную компанию.
- Для выполнения заказа необходимо внесение предоплаты - до 50% стоимости заказа.
Как оплатить через СБП
На телефоне
На компьютере
Доставка мебели по Москве и Московской Области.
Доставка осуществляется до дома или квартиры клиента в Москве и Московской Области.
- Москва в пределах МКАД – бесплатно, при заказе на сумму от 30000 руб!
- Москва в пределах МКАД – 1500 руб, при заказе на сумму до 30000 руб.
- Московская область (за МКАД) – 40 руб/км (+ стоимость доставки по Москве).
- Подъём мебели - от 150 руб/этаж (по согласованию с менеджером).
Сборка мебели в Москве и Московской Области.
- Ориентировочная стоимость сборки столов - 1000 - 3000 руб. В зависимости от сложности (обсуждается индивидуально с менеджером магазина).
- Сборка осуществляется в день доставки заказа.
Самовывоз мебели.
По предварительной договоренности вы можете самостоятельно забрать свой заказ на нашем складе совершенно бесплатно: Пересечение МКАД и Ярославского шоссе: г.Мытищи, ул. Трудовая, вл.33, стр. 1 (Скачать карту для печати, с адресом и телефоном!)
Доставка мебели во все города России.
- Наш магазин осуществляет отправку заказов во все регионы России. Стоимость доставки, в таком случае, составляет: стоимость доставки по Москве (до транспортной компании) + стоимость услуг транспортной компании.
- Выбор компании грузоперевозчика согласовывается с клиентом.
- Оформление транспортных документов мы берем на себя, от клиента нужны только паспортные данные и адрес доставки!
- Доставка от терминала транспортной компании до дома или квартиры заказчика, как правило (если не указано иное), оплачивается получателем, по договоренности с транспортной компанией.
- Мебель при транспортировке обязательно страхуется на полную стоимость, так же используется дополнительная жесткая обрешетка (деревянный каркас).
- Ответственности за действия грузоперевозчиков, интернет-магазин не несёт - обязательно страхуйте мебель и заказывайте дополнительную обрешетку!
- Проверку необходимо производить при получении товара на терминале ТК, либо по адресу доставки в присутствии сотрудника службы доставки. Доставленный товар необходимо проверить на соответствие по количеству, ассортименту и комплектности, а также обязательно проверить целостность упаковки.
- Отправка товара осуществляется в фабричных коробках заклеенных фирменным скотчем фабрик. Упаковки не имеют следов повреждения, о чем свидетельствует запись в экспедиторской расписке получаемой при отправке мебели.
- Если коробки с мебелью имеют внешние повреждения (деформация, разрывы, отверстия, заклеены не фирменным скотчем) - обязательно осмотрите мебель на предмет повреждений! Подписывайте документы о получении только в том случае, если уверены в целости доставленного товара!
- При выявлении дефекта во время получения товара, необходимо составить акт претензии и сообщить о браке нашему менеджеру по телефону или электронной почте: sales@uta-shop.ru
Гарантия на мебель.
- Гарантийный срок на изделия фабрики Юта составляет: 12 месяцев.
- Гарантийный срок на изделия фабрики ТехкомПро составляет: 18 месяцев.
- Гарантийный срок на изделия фабрики Квинта Мебель составляет: 60 месяцев.
- Гарантийный срок на изделия фабрики Elewood составляет: 12 месяцев.
- Гарантийный срок на изделия фабрики ОТМ составляет: 12 месяцев.
- Гарантийный срок на изделия фабрики Атриум составляет: 12 месяцев.
Хранение мебели.
- Бесплатное хранение изготовленной продукции на складе поставщика предоставляется покупателю в течении 7 дней с момента получения извещения о готовности заказа.
- С 8 дня хранения будет начисляться сумма в размере 100 рублей за одно место складируемого изделия в день. Оплата услуг хранения осуществляется покупателем согласно выставленному счету.
Возврат товара надлежащего качества.
- Клиент вправе отказаться от заказанного товара, в любое время до его получения, а после получения товара - в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены товарный вид, упаковка, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
- Клиент вправе обменять заказанный товар надлежащего качества, на аналогичный, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Клиент не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его клиентом.
- При отказе клиента от товара продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара, за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты получения письменного заявления клиента.
- В случае возврата товара надлежащего качества клиент самостоятельно осуществляет транспортировку товара до склада Продавца, либо, использует службы доставки. Услуга доставки оплачивается клиентом отдельно.
- Возврату и обмену подлежат все товары, размещённые на сайте.
- При выборе товара, убедительно просим: внимательно изучите размеры, цвета тонировки и расцветки ткани! Право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92 № 2300-1, в соответствии с Постановлением правительства РФ от 19.01.98 № 55 на мебель, имеющую индивидуально-определенные свойства не распространяется.
Возврат товара ненадлежащего качества.
- Клиент в праве потребовать возврата или замены товара ненадлежащего качества, либо устранения недостатков: для этого необходимо выслать описание и фотографии дефектов на почту sales@uta-shop.ru
- В случае возврата или обмена товара ненадлежащего качества клиент самостоятельно осуществляет транспортировку товара до склада Продавца, либо, воспользовавшись службами доставки. Услуга доставки оплачивается клиентом отдельно.
Возврат денежных средств.
- Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
- В случае если возврат денежных средств осуществляется не одновременно с возвратом товара клиентом, возврат суммы осуществляется продавцом с согласия клиента одним из следующих способов: наличными денежными средствами по месту нахождения продавца или путем перечисления соответствующей суммы на банковский счет клиента.
